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Falla masiva en WhatsApp interrumpe comunicación a nivel global

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Alondra Arriaga
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Usuarios de WhatsApp reportan fallas en el envío de mensajes desde la mañana de este sábado. Downdetector confirma múltiples afectados.

WhatsApp, la aplicación de mensajería más usada del mundo, presentó fallas generalizadas en el envío y recepción de mensajes este sábado 12 de abril de 2025, según reportes de usuarios y datos del sitio Downdetector. El 90% de las quejas indican problemas para enviar mensajes, afectando la comunicación de millones de personas en México y otros países.

A partir de las 7:00 a.m. (hora local), miles de usuarios comenzaron a reportar problemas técnicos en WhatsApp. Según datos en tiempo real de Downdetector, plataforma que monitorea el estado de servicios digitales:

  • 90% de los reportes están relacionados con fallas en el envío de mensajes

  • 5% menciona problemas de conexión con los servidores

  • 5% restante indica dificultades para acceder a chats grupales

"Los mensajes no se envían ni se reciben en tiempo real", comentó un usuario en redes sociales. "Algunos aparecen con doble check, pero el destinatario no los ve".

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¿Qué está pasando con WhatsApp?

Hasta el momento, Meta, la empresa dueña de WhatsApp, no ha emitido un comunicado oficial sobre las fallas. Sin embargo, usuarios en diferentes países han descrito comportamientos similares:

  • Mensajes atascados en chats individuales y grupales

  • Retrasos de varios minutos (o incluso horas) en la entrega

  • Funcionamiento intermitente en la versión web y de escritorio

Expertos en tecnología sugieren que podría tratarse de un problema en los servidores centrales de la aplicación, aunque no se descartan actualizaciones fallidas o ataques cibernéticos.

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