¿Tu vecino obstruye la vía pública o hace mucho ruido? Así puedes presentar una queja en línea
La Ciudad de México sanciona tanto la invasión de espacios públicos, como la producción de ruidos excesivos, ambos regulados por la Ley de Cultura Cívica
En la Ciudad de México, la invasión de espacios públicos y los ruidos excesivos son infracciones que afectan la calidad de vida de los ciudadanos. La Ley de Cultura Cívica de la CDMX establece sanciones para ambos casos, con el objetivo de mantener el orden en las calles.
El apartado de lugares en la vía pública, ya sea con botes, piedras u otros objetos, es algo común en las calles de la capital y perjudica tanto la movilidad como el uso compartido de espacios comunes. Según el artículo 29 de la ley, este acto puede ser denunciado y sancionado con multas de entre 2,279 y 3,257 pesos, o bien con arrestos de hasta 36 horas.
La denuncia puede hacerse en línea mediante el portal del Gobierno de la CDMX, o de manera presencial en los Centros de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC), donde se requiere presentar documentación como identificación oficial y descripción detallada de la obstrucción. Además, se recomienda aportar pruebas como fotografías o videos.
De manera paralela, el exceso de ruido generado por vecinos o negocios es otro de los principales motivos de denuncia en la capital. La Procuraduría Social (PROSOC) y la Procuraduría Ambiental y de Ordenamiento Territorial (PAOT) son las entidades responsables de atender estos reportes.
Las infracciones relacionadas con el ruido están contempladas en el artículo 27 de la Ley de Cultura Cívica, que sanciona la producción de sonidos que afecten la tranquilidad o representen riesgos para la salud. Las multas por esta falta pueden ser económicas o implicar arrestos, dependiendo de la gravedad.
Los ciudadanos tienen varias vías para denunciar: pueden acudir a los juzgados cívicos, utilizar las líneas de contacto del 089 para reportes anónimos, o hacerlo mediante la app "Mi Policía" de la Secretaría de Seguridad Ciudadana.
En el caso de ruidos provocados por establecimientos comerciales, la PAOT es la encargada de investigar y aplicar las sanciones correspondientes. Se recomienda a los denunciantes recopilar evidencia de las molestias ocasionadas, para agilizar el proceso de resolución.
Estas herramientas buscan mejorar la convivencia en la Ciudad de México, promoviendo el respeto a las normativas vigentes y ofreciendo soluciones legales a problemas comunes que afectan la vida diaria de los ciudadanos.
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