Autoridades estatales emitieron una alerta para evitar fraudes.
La Policía Cibernética de Coahuila emitió una alerta cibernética urgente sobre un nuevo intento de fraude mediante phishing, utilizando el nombre de la reconocida cadena comercial Coppel.
Según explicaron las autoridades, si recibes correos electrónicos, mensajes SMS, WhatsApp o llamadas solicitando que accedas a enlaces para verificar tu estado de cuenta, revisar el estatus de tu crédito o realizar abonos a tu deuda sin intereses, es vital que ignores estas comunicaciones.
Las autoridades han confirmado que estos mensajes son completamente falsos y están diseñados para robar información personal y realizar cobros fraudulentos, aprovechando posibles vulnerabilidades en el sistema de las tiendas departamentales. Es importante destacar que, a la fecha, varias tiendas departamentales están trabajando para abordar cualquier vulnerabilidad que puedan haber experimentado en sus sistemas.
La recomendación es clara: no hagas clic en enlaces sospechosos, ni respondas a llamadas de supuestos representantes de bancos o tiendas departamentales. Verifica cuidadosamente las direcciones de correo electrónico de los remitentes para evitar ser víctima de correos electrónicos fraudulentos.
“Como cliente, tu mejor defensa es mantenerte alerta ante cualquier intento de fraude o robo de información a través de tus canales digitales como correo electrónico, WhatsApp o mensajes”, señalo el titular de la Policía Cibernética.
Por otro lado, Coppel ha confirmado que los fallos en sus sistemas fueron resultado de un ciberataque, catalogado como un "incidente de ciberseguridad". Desde hace varios días, la tienda digital y la aplicación de la cadena departamental han estado fuera de servicio, lo cual ha generado inconvenientes particularmente durante fechas de alta actividad económica, como quincenas y pagos de utilidades.
A través de sus redes sociales, especialmente en X, la empresa ha comunicado que están trabajando arduamente para restablecer sus servicios digitales y garantizar la seguridad de sus clientes. Mientras tanto, se recomienda a los usuarios estar atentos a las actualizaciones oficiales proporcionadas por la empresa a través de sus canales de comunicación autorizados.
