Oficina de Profeco es necesaria en Monclova para quejas

Canaco busca reapertura de oficina de Profeco para Atender quejas

La Cámara Nacional de Comercio pedirá al municipio gestionar la reapertura de una oficina de Profeco en la ciudad, porque es necesario para dar atención a las quejas que puedan surgir de los consumidores, pues el comercio organizado no solapa incumplimiento de derechos de los consumidores.

Necesidad. Arturo Valdés Pérez, presidente de la Canaco, señaló que la gente se desanima a quejarse sobre algún abuso o incumplimiento de garantías o precios, al tener que llamar a un número a Torreón y esperar a que le contesten y tener audiencias por teléfono o no ser atendidos.

Dijo que a la Canaco llaman para orientarse a dónde se comunican y él solo les proporciona los teléfonos y de lo que más se presenta es porque algunos comercios no quieren respetar las garantías o promociones.

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