La Entrevista con Sandra Zuñiga Hernández
"El éxito de la visa láser depende de la asesoría"
Sandra ¿Es complicado esta profesión de tramitador de visas? “Como toda profesión, tienes que esforzarte para hacer tu trabajo lo mejor posible. En este caso, hay un compromiso de cumplir con quienes confían en la agencia y en ti. Llevamos más de 30 años tramitando visas y podemos decir que ha sido muy positivo todo este tiempo”.
¿Se garantiza la obtención de la visa? “En realidad, no podemos garantizarlo. Solo los Consulados (de Estados Unidos en México) son quienes otorgan o rechazan la visa. Sin embargo, la gran mayoría renueva siempre y cuando no hayan cometido un delito en los Estados Unidos o hayan tenido algún castigo que impida la aprobación”.
¿Qué Consulados son mejores? “La agencia realiza la gran mayoría de los trámites en el Consulado de Nuevo Laredo, por la cercanía con Coahuila. También vamos al Consulado de Monterrey, que está más lejos, pero en ambos hemos obtenido buenos resultados”.
¿En Piedras Negras cuántas agencias ofrecen este servicio? “En Piedras Negras hay cinco agencias que se dedican a este tipo de trámites. La nuestra, la de Zuñiga, es una de las preferidas por los fronterizos e incluso por personas de la región Carbonífera. Nuestra oficina está en la calle Fuentes, a la altura de la Plaza de las Tres Culturas”.
¿Durante este fin de año hay más personas tramitando visas? “Sí, aunque la gente realiza los trámites durante todo el año, es en esta época cuando recibimos más solicitudes. Esto se debe a las prestaciones económicas y a que muchas personas acostumbran a gestionar sus visas o pasaportes en este período”.
¿Hay citas para renovación y para primera vez? “Sí, estamos a tiempo para las citas. Para renovación, los adultos tienen citas programadas para la última semana de noviembre, y para menores de 15 años a partir de la primera semana de diciembre. Las citas para adultos que tramiten la visa por primera vez tienen fechas diferentes, con calendarios disponibles hasta 2025”.
¿Son muchos los requisitos? “Para quienes renuevan su visa, deben presentar su pasaporte mexicano vigente, la visa vencida y los pagos a bancos. Para quienes solicitan la visa láser por primera vez, deben llevar comprobantes de ingresos, de domicilio fijo, el pago a bancos y algunos otros requisitos”.
¿Se brindan asesorías? “Sí, esa es una de las tareas de la agencia: integrar un buen expediente con todos los requisitos y el traslado al Consulado que elijan. Pero antes de ir al Consulado, dialogamos con el cliente y le explicamos que cumplir con todos los requisitos aumenta las posibilidades de obtener la visa”.
¿Es importante invertir en una buena asesoría? “Definitivamente, invertir en una buena asesoría es el primer paso para renovar o solicitar la visa americana de turismo. En nuestra página de redes sociales, hay declaraciones de clientes satisfechos que recomiendan nuestros servicios. Nos da mucho gusto ver que el esfuerzo ha valido la pena”.
¿Hay un cartel con fotos de clientes satisfechos? “Sí, tenemos un cartel con fotos de clientes que obtuvieron su visa a través de nuestra agencia. Esto nos motiva a seguir trabajando con profesionalismo y experiencia, ya que es lo que garantiza el éxito. Además, ofrecemos el servicio de traslado a Laredo o Monterrey, ida y vuelta. Al final, será el cliente quien decida, pero siempre les damos esa opción”. Las agencias como la de Zuñiga, con más de 30 años de experiencia, brindan un servicio integral que incluye la preparación del expediente, el traslado a los Consulados y la orientación personalizada. A pesar de que no se puede garantizar la aprobación, una correcta preparación aumenta significativamente las oportunidades de obtener la visa, lo cual se refleja en la satisfacción y recomendaciones de sus clientes.
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