Si llevas tiempo sin recibir una actualización del sistema de Google Play en tu móvil Samsung, muy probablemente formes parte del grupo de usuarios de dispositivos de la marca surcoreana afectados por un fallo que impide actualizar a la versión más reciente.
Así lo informan varios poseedores de dispositivos de diferentes familias, incluyendo las series Galaxy S21, Galaxy S22 o Galaxy A53, entre otras. Los usuarios han avisado del fallo tanto en el foro oficial de soporte de Samsung, como en Reddit.
¿No puedes actualizar la versión de Google Play en tu Samsung? No estás solo
Las actualizaciones del sistema de Google Play son diferentes de las actualizaciones de Android. Este tipo de actualizaciones incluyen cambios en componentes del sistema relacionados con los servicios de Google, y su despliegue no depende del propio fabricante, sino de Google.
Muchos usuarios de dispositivos Samsung, incluyendo modelos como los Galaxy S21, S22 y Galaxy A53 están viendo cómo sus móviles permanecen anclados en versiones antiguas. En la mayoría de casos, la última actualización del sistema de Google Play disponible se corresponde con la versión liberada en julio de 2022. Los dispositivos que sí pueden actualizar, ya cuentan con la actualización del sistema de Google Play de noviembre de 2022.
El problema parece estar relacionado de algún modo con la actualización a One UI 5 y Android 13 para móviles Samsung, pues la mayoría de avisos provienen de usuarios que se han visto afectados tras actualizar sus dispositivos a la última versión del sistema.
Dado que este tipo de actualizaciones dependen de Google, probablemente será la compañía del buscador quien tenga que subsanar los problemas para permitir a los usuarios de dispositivos Samsung actualizar a la versión más reciente. Mientras tanto, me temo, no hay mucho que los afectados puedan hacer más allá de esperar.
