El taller lleva por nombre “Mejorando mi Calidad en el Servicio”
Virginia González, directora del departamento de Atención a Adulto Mayor y Personas con Discapacidad en el municipio de Monclova, dio a conocer que, por instrucciones del alcalde Mario Dávila, se dará una capacitación exclusiva para trabajadores del municipio con base en la inclusión, pues se espera mejorar las herramientas de los servidores públicos para atender a la ciudadanía.
Estos cursos van dirigidos a los empleados municipales que tienen una mayor cercanía o contacto directo con los ciudadanos, es decir, áreas como Seguridad Pública, Salud, Dif, Protección Civil, Atención Ciudadana, Desarrollo Social, entre otras. La directora señaló que esta recomendación también es dirigida por la Comisión Estatal de Derechos Humanos, ya que, se capacitará a más de 300 trabajadores con respecto al protocolo de atención a personas con discapacidad.
En dichas clases, que serán impartidas por la misma directora, Virginia González, durante la próxima semana, se tocarán temas como el lenguaje inclusivo, es decir, la forma correcta de llamar a las personas con capacidades diferentes y hablar sobre los derechos humanos de este sector de la población.
Aclaró que la importancia de realizar este proyecto de preparación para los servidores públicos es poder generar un cambio positivo en la sociedad, comenzando por los servicios para los ciudadanos. El taller lleva por nombre “Mejorando mi Calidad en el Servicio” y se impartirá durante el próximo martes, miércoles, jueves y viernes en la sala 6 del museo Coahuila y Texas, teniendo una duración de 2 horas por sesión.
