La Entrevista con Carmen Julia Cerda Jiménez

'Disfruto mucho trabajar y ayudar a los abuelitos'. 

Teniendo ya un largo camino trabajando de la mano con la población nigropetense, iniciando en la Secretaría de Desarrollo Social, Carmen Julia Cerda Jiménez actualmente se desempeña como parte del equipo de Servidores de la Nación, quienes mantienen una labor constante e intensa en diversas áreas como lo es el apoyo que brindan en programas federales o bien en las jornadas de vacunación, donde ayudan a tener un control sobre las acciones que ahí se llevan a cabo. 

Señora Carmen, ¿cómo fue que inició su trayecto laboral a través de Servidores de la Nación?

"Bueno, a mí me invito a trabajar la subdelegada de los programas de Bienestar en Coahuila, la licenciada Rocío Domínguez, específicamente para el área de los programas de adultos mayores, que es la misma que trabaje mientras estuve en el DIF Municipal y en Sedesol".

¿Cómo describiría su trabajo?

"En realidad es un trabajo muy bonito, pues interactúas y pláticas con los abuelitos, quienes tienen esa necesidad de que alguien los escuche, nos platican sus experiencias, sus anécdotas de vida, nos ha tocado atender a personas que vienen con algún sentimiento y quieren desahogarse, recordemos que los adultos mayores son una población muy vulnerable, son muy sensibles entonces ya cuando ven que alguien los escucho se tranquilizan, ellos son bien amorosos y muy agradecidos, pues en mi experiencia así es como me ha tocado atenderlos y también nos consienten, pues nos traen algún detallito incluso nos dejan desayunos, lo que agradecemos, pues las jornadas aquí son largas". 

¿Siempre hay experiencias buenas y difíciles en este trabajo?

"Sí, recuerdo una vez a un señor que fue a la oficina, llevaba su bastoncito y cuando se sentó para que lo atendiera me comentó que no traía nada de dinero, ni para comer, incluso estaba enfermo, él venía de la Ciudad de México y me quedo muy grabado su situación y así cada uno vivimos muchas experiencias, son historias que se quedan en tu memoria".

¿Cree que con este programa se le está dando un verdadero valor a los adultos mayores?

"Bastante, ellos se sienten muy valorados, están siempre emocionados de traer su propio dinerito, de no depender tanto de su familia, se sienten seguros y tranquilos, me gusta mucho poder ver sus reacciones y tener contacto con ellos". 

Hay una situación que prevalece mucho con el trabajo de los Servidores de la Nación, que es el que algunas personas lo ven mal, ¿cómo lidian con esos comentarios y actitudes?

"Es algo que sentimos mucho, algunas personas no saben el trabajo que se tiene con todos los programas en general, en el de discapacidad, el de adultos mayores, becas, con las jornadas de vacunación, es mucho trabajo organizar todo previo a que se lleve a cabo, yo admiro a mis compañeros porque por ejemplo cuando hay vacunación, tenemos que estar listos desde las 6 de la mañana o los que andan en campo tocando puertas entregando los apoyos pendientes, pero aunque es pesado es muy bonito".

¿Le han afectado esos comentarios en algún momento?

"Al principio sí, decía que mi trabajo no está siendo valorado ni reconocido, pero ya con el tiempo no piensas en eso y haces lo que a cada uno le corresponde, pero si nos ha afectado porque así como hay personas buenas y agradecidas nos ha tocado atender personas que nos agreden verbalmente y solo debemos respetar su opinión".

¿Qué mensaje le daría a la población para que respeten su trabajo?

"Nada más pedimos que nos entiendan y que se pongan en nuestro lugar, es una labor muy pesada porque trabajamos 24/7 y ustedes han visto como en la vacunación, empezamos desde temprano hasta que ya no quedan vacunas".

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