Estas recomendaciones te ayudarán a proteger tu seguridad cuando lleves tu computadora a reparar
Si usas tu computadora como herramienta de trabajo, es casi imposible evitar que se desgaste con el tiempo. Hay varios hábitos que te permiten extender su vida útil, algunos, incluso, te ayudarán a alejarte de los escenarios menos deseados.
Sin embargo, puede llegar a pasar que, a pesar de todo, tu equipo de cómputo requiera de una visita al técnico. Para ello, necesitarás hacer algo más que simplemente llevar tu dispositivo.
Antes de eso, debes seguir una serie de pasos para evitar que se vulnere tu privacidad.
¿Qué hacer antes de llevar tu computadora a reparar?
Si es tu primera vez visitando un taller de reparación o si tienes curiosidad sobre el tema, debes saber que existen varias recomendaciones para evitar un escenario desafortunado. Al llevar tu equipo con un tercero, puedes correr el riesgo de exponer tus datos personales.
Para JD Biersdorfer, autora de la columna especializada en tecnología del The New York Times, lo primero que debes hacer es realizar una copia de seguridad, la cual te permitirá respaldar la información que consideres importante.
Eliminar los archivos que contengan tus datos personales es otra de las recomendaciones de la especialista. No olvides borrarlos también de la Papelera de Reciclaje. Sin embargo, el contenido de tus carpetas no es lo único que podría resultar vulnerable.
Tu actividad en Internet también contiene información personal que puede poner en riesgo tu privacidad. Por ello, la columnista aconseja borrar el historial de navegación de tus motores de búsqueda, así como las contraseñas almacenadas en el dispositivo.
De igual forma, procura cerrar sesión de todas las cuentas vinculadas en tu computadora, para evitar que accedan a ellas.
Algunos pueden considerar que eliminar sus archivos es una medida muy drástica, ya sea porque la reparación de su equipo de cómputo no requiere que el técnico acceda a sus carpetas o porque desean conservar su información.
En ese caso, la columnista de The New York Times sugiere aplicar un bloqueo de las carpetas personales almacenadas en la computadora a través de un software de cifrado. Para ello, hay dos opciones disponibles dependiendo el sistema operativo de tu equipo de cómputo.
Windows 10 y 11 tienen una herramienta llamada BitLocker. Para ejecutarla, debes iniciar sesión con una cuenta de administrador, dar clic en el botón de “Inicio”, seleccionar “Configuración” y después “Privacidad y seguridad”. Busca la opción “Cifrado del dispositivo” y actívala.
Si no aparece, es probable que no esté disponible para tu dispositivo. En ese caso, activa la opción estándar siguiendo el mismo procedimiento. Pero en el aparato de “Cifrado del dispositivo” selecciona “Cifrado de unidad BitLocker”, después presiona “Activar BitLocker” y sigue las instrucciones.
Por otro lado, los dispositivos macOS cuentan con FileVault, una herramienta de cifrado que solicita contraseña para desbloquear tus archivos. Para activarla debes abrir el menú "Apple", seleccionar “Configuración del Sistema” y después “Privacidad y seguridad”, por último presiona “FileVault”.
Ahora da clic en “Activar”. Se te preguntará cómo desbloquear el disco duro, que será el mismo método para restablecer la contraseña en caso de que se te olvide. Tienes dos opciones: tu cuenta de iCloud o una clave de recuperación. Selecciona una, presiona “Continuar” y listo.
Apple advierte en su Centro de ayuda que si olvidas tanto tu contraseña de inicio de sesión como tu clave, “no podrás iniciar sesión y tus archivos y configuraciones se perderán para siempre”.
Al llevar tu equipo de cómputo a reparar, debes elegir un taller que sea confiable. Recuerda consultar las recomendaciones del fabricante de tu dispositivo antes de hacerlo.
