La Entrevista con Cintia Lizet Valencia Zambrano
'Hay que ganarse la confianza de los hijos'.
Menciona si ¿Su trabajo es siempre estar al pendiente de los alumnos, en especial en los problemas?
"Mi función es dar seguimiento a los alumnos, apoyando cuando tienen alguna necesidad, ya sea académica, emocional o social, dependiendo su situación, este trabajo es un filtro dentro de la escuela, se detecta y luego vemos la necesidad del alumno y el apoyo que se le dará si es en la escuela o en el entorno familiar".
¿Le gusta su trabajo?
"Sí, hasta trabajo por amor al arte, me gusta mucho mi trabajo y estoy por cumplir 16 años trabajando en la escuela, yo estudié aquí en la técnica 5 y que gusto trabajar aquí, me gusta mucho mi carrera porque puedes apoyar a la persona, aunque a veces no se tienen los recursos para ayudar, desafortunadamente en algunas escuelas no hay psicólogo o maestros de apoyo".
¿Cómo ha sido la atención con los alumnos después de la pandemia?
"A raíz de la pandemia, muchos problemas emocionales en los jóvenes, hay mucha depresión, ansiedad, la autoflagelación en estos casos nos apoyamos con un centro que tiene programas de apoyo para los estudiantes y con el apoyo emocional los canalizamos con el centro de atención del adolescente de la presidencia y hay talleres con temas para la prevención de violencia escolar, acoso, adicciones, y ahorita estamos enfocados más con el autoestima que está siendo algo muy recurrente en los jóvenes y sus inseguridades".
¿Cómo procesa tantas situaciones complicadas de los alumnos, en su casa?
"No hay un horario, hay padres que no apoyan, este trabajo es 24/7 hay que está haciendo llamadas, dando seguimiento hay alumnos que no se reportan hay que hacer visitas, mientras yo en mi casa con mis hijos atendiendo las tareas, tengo una hija de 15 una de 11, 5 y gemelas de 3 años, hay que hacer los quehaceres del hogar y haciendo llamadas a los padres de familia, por ejemplo en las clases en línea algunos padres argumentaban que su hijo no podía conectarse a clase porque no tenía internet y aquí en la escuela cooperábamos y pagábamos para que el alumno no suspendiera sus clases".
¿Durante casi sus 16 años ha habido casos fuertes para usted?
"Si muchos casos y muy diferentes, pero lo que más me ha impactado son los abusos por parte de papas biológicos a sus hijos y el descuido de los papas mientras ellos están bien descuidan a sus hijos tanto emocionalmente como en su apariencia".
¿Qué recomendación puede de dar a los padres de familia?
"Apoyarlos, porque el trabajo no justifica que no estemos al pendiente de nuestros hijos, desafortunadamente a veces nos enfocamos en lo económico, en satisfacer las necesidades básicas y lo primordial que es lo emocional, lo dejamos aún lado, nosotros aquí en la escuela nos damos cuenta, los mismos alumnos lo expresan, ver a nuestros hijos ver sus necesidades hay que tener comunicación con ellos, darles la confianza y apoyarlos para que ellos puedan hablar y entre todos les demos la atención que necesitan antes de que sea un problema grave".
¿Hay un alto grado de estrés en este trabajo?
"Sí, hace poco en junio me quiso dar una embolia y estuve un mes en cama, y por mis hijos tuve que levantarme y cuando regrese a trabajar estuve mejorando, pero de pronto tuve una recauda aquí en el trabajo y otra vez perdí movilidad no podía caminar no podía mover mi brazo, y bueno ya regresé a trabajar ahora soy un poco más tranquila porque ahora si debe ser, antes era más estricta y es que a veces nos vamos por las reglas y normas de la escuela, así los maestros en ocasiones no se dan cuenta de que el niño no avanza en las clases por ya trae un problema desde casa, muchas veces el niño no es escuchado, está pidiendo ayuda y en su casa los padres por el trabajo no tienen tiempo".
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