Farmacia de la Clínica 7 del IMSS de Monclova niega servicios
Tras una larga espera, encargado de las farmacias de Seguro Social, brindan mal servicio a ciudadano.
Ciudadanos monclovenses acudieron a las instalaciones de Periódico El Tiempo, pera compartir su inconformidad ante mal servicio que recibieron por parte de personal del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
El pasado martes 1 de febrero, Víctor Manuel Sánchez Valadez, mencionó que, junto con su esposa, acudió a una cita que tenían establecida, consecuentemente se presentaron en la farmacia para surtir los medicamentos recetados por el médico y para su sorpresa los recibieron con malos tratos por parte de un trabajador, al querer reportar el acontecimiento con la jefa de la farmacia, no recibieron una buena respuesta.
Apoyo. La trabajadora social se encontraba con toda la disposición de ayudar a los ciudadanos y que pudieran obtener sus medicamentos sin ningún problema, pero desafortunadamente la jefa le dio las indicaciones decidió no atenderlos hasta que hicieran la fila nuevamente. Victor firmó que Antonieta Andrade, jefa de Farmacia, amenazó con retirarles el servicio médico y el trabajador Alberto Tovías se comportó con una actitud desafiante en corta de los clientes diciendo que no les daría el medicamento previamente autorizado por un doctor. El empleado se retiró de al lugar de los hechos sin resolver el problema ni brindar el servicio. La trabajadora social se encargó de que las personas recibieran sus medicamentos a pesar de no ser autorizada para hacerlo. Consecuentemente, los dirigieron a otra área y por fin les brindaron el apoyo, por lo cual recibieron las medicinas recetadas.
Amenazas. El ciudadano declaró que el trabajador, Alverto Tovías les mencionó que levantaría firmas con el personal del IMSS para que les retiraran todos los servicios médicos que dicha institución ofrece por ley.
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