Bienestar Azteca 2022: ¿Por qué no puedo ingresar a la app de la BECA? Formas de solucionar

Usuarios de la app han reportado problemas para poder entrar a la plataforma de Bienestar Azteca.

Si eres beneficiario del programa Becas para el Bienestar Benito Juárez y no logras entrar a la plataforma de Bienestar Azteca para poder consultar tu saldo o transferir el recurso a tu cuenta. 

En un comunicado de la Coordinación Nacional de Becas informó que el día 15 de Julio comenzaron los depósitos de las becas Benito Juárez por la cantidad de mil 680 pesos. Recuerda que, para cobrar el dinero del programa social, primero tienes que tener una cuenta digital en bienestar azteca. 

Error de geolocalización o GPS en Bienestar Azteca

Este es uno de los errores más comunes que se han presentado recientemente en la aplicación de Bienestar Azteca y esto es que al momento descargar la aplicación no conseguiste el permiso de uso del GPS para la app como tal.

Para solucionar este problema tendrás que hacer lo siguiente:

• Primero deberás ir a ajustes y encontrar la opción que dice aplicaciones, luego ubicar la que dice Bienestar Azteca y ahí ingresar a donde dice permisos.

• En la sección de permisos, activa todas las características que la app necesita.

• Activa el GPS de tu celular.

• Entra a la aplicación de Bienestar Azteca.

• Listo, ya no te saldrá el error de GPS.

¿Por qué se necesita el GPS?

Por ley, todas las aplicaciones bancarias en México tienen que hacer uso del GPS del dispositivo donde se inicia sesión, ya que con esto, se monitoreará dónde fue usado el aplicativo en caso de robos.

Error de inicio de sesión en Bienestar Azteca

Cuando ocurre este error te sale en tu móvil “Algo salió mal” y que por el momento la sesión molesta disponible que intentamos más tarde pero cuando te ocurre esto lo que debes hacer es lo siguiente.

• Desinstalar la aplicación.

• Instalar de nuevo la aplicación.

• Activar tu ubicación por medio del GPS.

• Asegurarte que tu ubicación sea la de tu hogar.

• Entrar a la aplicación.

• Aceptar todos los permisos.

• Poner usuario y contraseña

• Listo, abrirá sin ningún problema.

Mantenimiento en la aplicación Bienestar Azteca

El mantenimiento se realizan cada cierto periodo dentro de cada equipo, las cuales algunas vece traen nuevas funciones, en este caso solo queda esperar para que liberen la plataforma y poder ingresar de nuevo a Bienestar Azteca.

Recomendaciones

Recuerda que ante cualquier situación de duda o problemática deberás acudir con el enlace de becas de tu plantel (responsable/departamente de becas) o alguna de las oficinas de la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez en tu localidad.

Muchos problemas requieren de acudir a las oficinas para una actualización de datos, es por ello que siempre esperes indicaciones por parte de las autoridades competentes.

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