Romo ofrece resolver servicios y trámites a través de WhatsApp

Romo ofrece resolver servicios y trámites a través de WhatsApp
AGENCIAS / EL TIEMPO

El candidato de la coalición "Juntos Haremos Historia" para la Alcaldía Miguel Hidalgo, Víctor Hugo Romo de Vivar Guerra, anunció la herramienta digital de atención ciudadana App WhatsApp de esa demarcación, que será instalada si es reelegido el próximo 6 de junio.

A través de un mensaje por Facebook live, el político morenista aseguró que esta herramienta servirá para facilitarle a las y los vecinos trámites y servicios públicos, a fin de atenderlos y resolverlos de manera más expedita y eficiente, en el marco de la nueva normalidad.

El abanderado de Morena, PT y PVEMS puntualizó que se trata de una oficina virtual, en la cual los vecinos podrán ingresar cualquier solicitud desde un catálogo de trámites y servicios.

De igual forma, informó que con este medio, los habitantes de esta demarcación podrán hacer la solicitud de servicio, pues generará un folio para dar seguimiento puntual al requerimiento.

Posteriormente, dijo, el usuario será notificado del registro por mensaje de teléfono celular (SMS) y vía correo electrónico. 

"Después, las y los vecinos podrán darle seguimiento a sus solicitudes hasta que queden concluidas y resueltas", destacó Romo de Vivar Guerra.

Al respecto, el candidato de "Juntos Haremos Historia" expresó: "La prioridad número uno es usar la tecnología para facilitarle la vida a las familias miguelhidalguenses". 

Como parte de su objetivo de hacer de Miguel Hidalgo la primera alcaldía 100% digital, el morenista precisó que la app comenzará a funcionar a partir del 1 de septiembre, "y contará con un asistente virtual para guiar a los usuarios en el pago de autogenerados, por ejemplo", afirmó.

Dicho anuncio lo realizó el candidato de la coalición Morena-PT-PVEM, en el marco del Día Mundial de la Creatividad y la Innovación.

Asimismo, explicó que este tipo de acciones se derivan de la emergencia sanitaria por Covid-19 que ha detonado, como nunca, el uso de la tecnología digital, para que no sea paralizada la economía, ni las actividades cotidianas en la alcaldía.

El candidato acompañó el mensaje al recordar a los habitantes de Miguel Hidalgo, su objetivo de continuar con la transformación y la modernización para tener una alcaldía de primer nivel: "Vamos a gobernar para que no tengan que desperdiciar su tiempo yendo a las oficinas y hacer filas", subrayó.

El político morenista enfatizó: "Nuestra prioridad seguirá siendo elevar la calidad de vida de nuestros ciudadanos. Ya demostramos que sabemos gobernar".

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