Responde SIMAS a quejas de vecinos de las Obreras

Responde SIMAS a quejas de vecinos de las Obreras
Roberto Ortiz / El Tiempo de Monclova

 

Promete hacer ajustes y verificar si existen fugas para dar soluciones al problema de los vecinos

Como respuesta a la manifestación de vecinos de la colonia Obrera por altos costos en el consumo y poco servicio, el SIMAS informó que acordaron hacer los ajustes necesarios en los afectados revisando además si existen fugas que disparen los consumos.

Mediante el departamento de comunicación social en el SIMAS, indicaron que la quejosa Melina Sánchez, reconoció que se hicieron reparaciones de tubería en el domicilio donde le aparecieron incrementos por alto consumo de agua potable. Pero a pesar de lo anterior y tras corroborar que el medidor del domicilio está funcionando de forma correcta, señalaron que llegaron a los acuerdos correspondientes con la usuaria para hacer los ajustes y sobre todo generar la regularización en todos los aspectos del servicio. Cabe señalar que fue el pasado martes cuando la afectada junto con un grupo de ciudadanos se hicieron presentes al exterior del SIMAS donde detallaron y consideraron como un abuso los costos de cobro que le aparecieron en su domicilio y otra casa que tenían sin uso. Durante la manifestación, consideraron que el SIMAS no les había respondido y por ello es que estaban alzando la voz para poder solucionar el problema pues la cantidad de 15 mil pesos que les apareció el recibió dijeron se trataba de un verdadero abuso.

 

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