Consumidores siguen siendo víctimas de abusos, mal servicio e incumplimientos y no hay quien los defienda.
El Gobierno Federal no ha marcado intención por lograr que se establezca una oficina de PROFECO en la ciudad. Con todo y el exhorto del congreso del estado y la disposición de autoridades municipales en apoyar la federación solo atina a decir que para los consumidores se tiene atención en línea.
Desde 2018 el Gobierno Federal erradico las oficinas de PROFECO en los municipios en todo Coahuila y solo dejó la delegación estatal en la capital. Aunque abrieron atención en línea no ha sido lo suficiente. Desde el Congreso del estado se exhortó para aterrizar la oficina, pero es fecha que no se tiene respuesta. Desde entonces los consumidores son los afectados con abusos, incumplimientos y hasta robo de su dinero con servicios que no les son satisfactorios.
