Mediante un Call Center dan seguimiento al COVID-19

Mediante un Call Center dan seguimiento al COVID-19
Laura Gelacio | El Tiempo de Moncloa

Se tiene registro de 36 casos positivos durante esta semana

FRONTERA, COAH.- Se mantiene la atención y apoyo a los pacientes positivos de Covid-19, a través del departamento de Call Center, dando seguimiento a los casos sospechosos y positivos, registrando a más de 200 desde que se inició este programa.

Carlos Araiza; Sub director de Salud Municipal, con un equipo especializado son quienes se encargan de llamar a los casos positivos registrados, en caso de estar hospitalizados se les llama diariamente y cuando están en resguardo domiciliarios se les llama cada dos días.

Además de encargarse de dar seguimiento, el departamento de Call Center ayuda con gestiones como registrar las altas de resguardo y altas de hospitalizados también entregando resultados para agilizar los trámites laborales correspondientes.

Actualmente se tiene el registro de 36 casos positivos en esta semana, a los cuales se les ha dado el apoyo correspondiente, Carlos Araiza mencionó que la mayoría se encuentran estables y solamente dos se encuentran hospitalizados, registrando a uno de ellos como grave.

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