SALTILLO, COAH. - En lo que va del presente año, se han aplicado sanciones a 35 gasolineras en la entidad, principalmente por no otorgar litros completos, mismas que han ido desde 20 mil hasta un millón y medio de pesos, mismas que se han aplicado desde el nivel federal.
Alfredo García Macías, encargado de Despacho de la Procuraduría Federal del Consumidor en la entidad, explicó que como oficina local sólo reciben las quejas y es el nivel federal quien les da seguimiento, aunque se apoya en los operativos.
Como parte de las acciones de supervisión, hace una semana inició operaciones la aplicación Litro por Litro de PROFECO, que recibe ya quejas y denuncias en contra de alguna gasolinera que no esté dando “litro por litro”, por lo que el consumidor puede acceder, registrar el número de estación, domicilio y en automático el portal lo canaliza en una brigada especial que debe constituirse en el establecimiento y hacer las pruebas de tolerancia conforme a la norma.
A nivel nacional son alrededor de mil 200 quejas las que ya se han presentado y se esperan instrucciones para realizar operativos de vigilancia radicados por esta vía, aunque ya se empezó a monitorear 10 gasolineras en Saltillo, una de Piedras Negras y cuatro de Torreón. En el caso de esta capital, se encontró que la mayoría de las gasolineras no exhiben los precios.
En total en lo que va del año, la PROFECO ha recibido 76 quejas en contra de gasolineras; seis a expendedores de gas; 19 acumuladas en contra de un taller mecánico; así como 15 contra servicios de agua y 18 contra servicios de luz; quienes encabezan las quejas son gaseras, gasolineras, talleres mecánicos, mueblerías y empresas de telefonía celular.
