[quote]Como mediadora considera importante escuchar la versión de ambas partes y no sólo la parte denunciante[/quote]
HÉCTOR SOSA/REPORTEROAl acusar de prepotencia a la encargada de farmacia del ISSSTE, Lizbeth López Romo, la Directora de este nosocomio, Roxana Peart Cuevas, defendió a su farmacéutica al asegurar que sólo siguió el protocolo como titular del área de medicamentos.
“Definitivamente que hubo una mala percepción pues se denuncia por la falta sensibilidad, no tengo ninguna queja en cuanto a que maltrate a mí o a los trabajadores a sus mismos compañeros y a derechohabientes, expresó.
La situación fue que no se tenía a la mano las ampolletas porque las cambiaron de stock al área de enfermeros y la farmacia no puede disponer de más medicamentos sólo porque el familiar los solicita, se le dijo que más tarde llegaba la directora para autorizarlo.
“Creo que hubo una mala percepción del profesor que hace la denuncia y que pues entiendo que su malestar es por el dolor de que su esposa está hospitalizada”, indicó.
Así mismo detalló que él ofendido señala que la trabajadora se manifestó muy prepotente considerando que habrá que escuchar a ambas partes no sólo la que está haciendo la acusación, además que ella no tiene contacto con el derecho habiente puesto que está en una oficina encargada de todo lo administrativo y del resguardo de los medicamentos.
“Ella si es muy celosa en cuanto a su cuidado de medicamentos y que todo se haga conforme como debe ser, porque luego vienen las auditoría entonces ella tiene que comprobar que medicamento salga y entra de la manera correcta.
